路線バス
定期券のご案内
定期券の種類
当社の定期券には「通勤定期券」と「通学定期券」の２種類があります。また、それぞれに往復と片道の設定があります。
通勤定期券と通学定期券
◆通勤定期券
通勤・通塾・通院等、用途は問わずどなたでもご購入いただける定期券です。ご購入の際は定期券購入申込書をご提出ください。
◆通学定期券
通学される学生のお客様を対象とした割引率の高い定期券です。ご自宅の最寄りのバス停～通学先の最寄りのバス停までの区間の定期券となります。ご購入の際は定期券購入申込書のご提出のほか、通学証明が必要です。
教育・医療・介護実習など、学校以外の場所に通う場合の実習用通学定期乗車券の購入については学校からの申請が必要となるため、学校の窓口にお問い合わせください
（通学証明について）
- 新規購入時
通学先の学校の通学証明書、または定期券購入申込書への通学証明が必要です。ご購入の際にPASPY・定期券窓口へ提出してください。
定期券購入申込書への通学証明は、申込書に学校長の捺印を受けられた場合に限って証明されたものとみなします
大学生・短期大学生の方は、学生証の提示のみで発行可能です
小学生の方は、生年月日を確認できる書類（健康保険証など）をご提示ください
- 継続購入時
年度内（学年が変わらない場合）であれば通学証明は不要です。ただし、下記に該当する場合は新たに通学証明が必要となります。
通学先が変更となる場合
定期券の区間を変更する場合
年度が替わって初めて定期券を購入する場合は、通学証明書のご提出もしくは有効期限が記載してある学生証のご提示が必要です。
往復と片道について
◆往復定期券
１枚で往路・復路どちらの向きもご利用いただける定期券です。特にご指定がない場合は往復定期券で発行いたします。
◆片道定期券
１枚につき、往路・復路いずれかの方向のみご利用可能な定期券です。行きまたは帰りのどちらかだけバスをご利用される方や、行きと帰りで異なる路線をご利用される方に便利です。
（片道定期券のご購入及びご利用の際のご注意）
- お取り扱いは当社直営のPASPY・定期券窓口に限ります。
- PASPYシステムでは、定期券の利用方向を判定いたしません。そのため、片道定期券ご購入の際には利用方向をご指定いただくとともに、ご指定いただいた利用方向の順守をはじめとした「芸陽バスPASPY定期券の片道利用の宣誓書」へのご署名をお願いしております（片道定期券購入申込書に記載）。
- 誤ってご指定いただいた方向とは反対の向きでご利用された場合は、速やかに乗務員にお申し出いただき、別途運賃をお支払いください。利用履歴の照合により反対方向の利用が繰り返されていることが判明した場合は不正利用とみなし、利用停止措置や割増運賃をいただくことがあります。
PASPY・定期券窓口
当社の定期券は、以下の７か所のPASPY・定期券窓口にてお取り扱いいたします（★は直営の窓口）
＜広島市＞
★芸陽バス 広島営業所（安芸区中野東）
・広島バスセンター（中区基町）※広島そごう３階
・広島電鉄 紙屋町定期券窓口（中区紙屋町）※広島トランヴェールビル地下１階
＜東広島市＞
★芸陽バス 本社観光課（西条西本町）
＜竹原市＞
★芸陽バス 竹原営業所（下野町）
＜三原市＞
★芸陽バス 三原営業所（古浜）
＜世羅町＞
・中国バス 甲山営業所（西上原）
詳細な場所、営業時間およびお問い合わせ先は、以下のご案内にてお確かめください
ご購入について
- 新規購入、継続購入ともに使用開始日の14日前から発売いたします。
- 当社の定期券はすべてPASPY定期券となります。当社もしくは広島電鉄発行のPASPYに定期券機能を付加いたします。その他の事業者が発行したPASPYに当社の定期券を付加することはできません。
PASPY公式サイトが開きます
- 継続購入の際は、お持ちの定期券を当社のPASPY・定期券窓口にご持参ください。
- 定期券ご購入時のお支払いには、現金およびクレジットカードがご利用いただけます。
中国バス甲山営業所ではクレジットカードはご利用いただけません
（クレジットカードご利用の際のお願い・ご注意）
PASPYの新規発行の際にかかる預かり金（デポジット：500円）は、別途現金でお支払いください。
クレジットカードでお支払いいただく場合は、払戻しの際の注意事項を記載した「クレジットカードで購入された定期券についての同意書」へのご署名をお願いいたします。
- 定期券購入申込書にあらかじめ必要事項をご記入のうえ、当社のPASPY・定期券窓口にお越しくださいますと、発券までのお手続きがよりスピーディになります。ぜひご利用ください。
窓口混雑時は順番にご案内させていだきます。何卒ご了承願います。
＜定期券購入申込書ダウンロード＞
定期券購入申込書 現金払い用（PDF形式）
定期券購入申込書 クレジットカード払い用（PDF形式）
２ページありますので、両面印刷をお願いします
片道定期券購入申込書（PDF形式）
片道定期券をご購入される方は、現金・クレジットカードいずれのお支払い方法でもこちらの申込書にご記入のうえ、窓口へのご提出時にお支払い方法をお申し出ください。
通用期間および金額
◆通用期間
当社の定期券には、１か月、３か月、６か月の設定があります。また通学定期券においては、通用期間を通学先の学期の日数とすることが可能な学期定期（端数定期）の発行が可能です。
◆定期券金額
定期券金額は、「路線のご案内」ページで片道の区間運賃をご確認のうえ、定期券金額早見表にてご照会ください。
各路線の運賃について
通勤定期券金額早見表（PDF形式）
通学定期券金額早見表（PDF形式）
学期定期（端数定期）および小児の通勤定期券の金額についてはお問い合わせください
ご利用方法
◆ご利用方法
乗車時と降車時にそれぞれカードリーダーにタッチしてください。
◆途中乗降
定期券の券面に記された区間内であれば、何度でも途中乗降が可能です。
◆乗り越し精算
乗り越した区間における区間運賃をお支払いください。乗車停留所から降車停留所までの区間運賃と定期券券面の区間運賃の差額ではありませんので、ご注意ください。
再発行について
- 定期券を紛失された場合は、定期券の記名人ご本人の公的証明書（免許証等）をお持ちのうえ、当社のPASPY・定期券窓口へお越しください（お電話ではお受け付けできません。必ず窓口へお越しください）。
- 窓口へお越しいただきましたら、その場で新しい定期券を発行いたします。この際、再発行手数料（200円）に加え、新しいPASPYの発行にかかるデポジット（500円）を合わせた700円をお支払いください。
- 紛失したPASPYにチャージ残高がある場合は、定期券を再発行した日から３日後以降にもう一度窓口へお越しください。新しいPASPYにチャージ残高を移行いたします。
（後日、紛失した定期券が見つかった場合）
以前の定期券はご利用いただけませんが、PASPYのデポジット500円はお返しいたします。見つかった定期券と、定期券の記名人ご本人の公的証明書（免許証等）をお持ちのうえ、当社のPASPY・定期券窓口へお越しください。
払戻しについて
- 定期券の払戻しは、当社のPASPY・定期券窓口でお取扱いいたします。
- 最終ご利用日に関わらず、原則、窓口へ払戻し手続きに来られた日まで使われたとみなし、計算いたします。
- 払戻し手数料（500円）がかかります。
- 払い戻される定期券と、定期券の記名人ご本人の公的証明書（免許証等）をお持ちください。
- クレジットカードでご購入いただいた定期券を払い戻される際は、ご購入時にご同意いただいた下記の点にご注意願います。
（同意書の内容）クレジットカードで購入された定期券の払戻し時の取り扱いについて
- クレジットカードで購入された券の払戻しの際は下記をご持参ください（お持ちでない場合、払戻しができない場合があります）
払い戻しを行う定期券（「Ｃ制」印字があるもの）
購入時に使用されたクレジットカード
購入時にお渡しした伝票（クレジット売上票）
身分を証明するもの
- クレジットカードで購入された券は購入時と同一のクレジットカードでの払戻ししかできません（現金での払戻しはできませんので、ご了承ください）
- クレジットカードで購入された券の払戻しは、購入された窓口の営業時間内に限りおこないます
- クレジットカードで購入された券を払戻しする際の払戻し手数料は別途現金でお支払いいただきます
- クレジットカードで購入された券の払戻しはご本人に代わり代理人の方が払戻しすることはできません
＜定期券の払戻し計算方法＞
- 通用期間前の場合：定期券面総額－手数料（500円）＝【払戻し額】
- 通用期間内の場合：定期券面総額－使用済み金額－手数料（500円）＝【払戻し額】
（通用期間内における払戻しの計算パターン）※往復定期券の場合
経過日数が1ヶ月未満の場合：
片道運賃×経過日数×2経過日数が1ヶ月以上2ヶ月未満の場合：
1ヶ月の定期運賃額＋（片道運賃×端数経過日数×2）経過日数が2ヶ月以上3ヶ月未満の場合：
1ヶ月の定期運賃額×2＋（片道運賃×端数経過日数×2）経過日数が3ヶ月以上4ヶ月未満の場合：
3ヶ月の定期運賃額＋（片道運賃×端数経過日数×2）経過日数が4ヶ月以上5ヶ月未満の場合：
3ヶ月の定期運賃額＋1ヶ月の定期運賃額＋（片道運賃×端数経過日数×2）経過日数が5ヶ月以上6ヶ月未満の場合：
3ヶ月の定期運賃額＋（1ヶ月の定期運賃額×2）＋（片道運賃×端数経過日数×2）片道運賃×端数経過日数×2で算出した額が、1ヶ月定期運賃額より高い場合は1ヶ月の定期運賃で計算します（安い方の運賃で計算します）
便利な制度について
共通定期券制度
＜広島都市圏共通定期券制度＞
（実施事業者）
当社および広島電鉄、広島バス、広島交通、HD西広島（ボンバス）、中国JRバス、備北交通
（ご利用条件）
上記のバス会社が発行するPASPY定期券の通用区間内であれば、各社が並行して運行する路線において相互に定期券としてご利用いただけます。お持ちのPASPY定期券を通常のご利用方法と同様、乗車時と降車時にカードリーダーにタッチしてください。自動で判定いたします。
（当社路線・当社定期券における対象区間）
当社以外の対象路線や、他社発行のPASPY定期券に関する詳細につきましては、それぞれの運行事業者にお問合せください。
（当社以外の実施事業者へのお問い合わせ先）
- 広島電鉄株式会社
0570-550-700［平日9:00～17:45］
- 広島バス株式会社
0570-017-960［平日9:00～17:30］
- 広島交通株式会社
082-238-7755［平日9:00～17:20］
- エイチ・ディー西広島株式会社
082-507-3512［平日9:00～17:45］
- 中国ジェイアールバス株式会社
0570-010-666［年中無休］
- 備北交通株式会社
0824-72-2122［平日9:00～18:00］
＜広島大学線共通乗車制度＞
（実施事業者）
当社および中国JRバス
（対象路線）
・西条駅～広島大学線
・八本松駅～広島大学線
・東広島駅～広島大学線
いずれも当社と中国JRバスの共同運行路線
（ご利用条件）
上記のバス会社が発行する対象路線の定期券であれば、通用区間内においていずれの会社が運行するバスであっても相互にご利用いただけます。中国JRバスが発行する紙式定期券も当社のバスでご利用いただけます。
３路線すべてが乗降可能となる制度ではありません。西条駅～広島大学線の定期券をお持ちの方が八本松駅～広島大学線をご利用になる等、定期券の通用区間と異なる区間をご利用される場合は通常の運賃をお支払いください。
＜徳良線、垣内線、羽倉線共通乗車制度＞
（実施事業者）
当社および中国バス
（対象路線・区間）
徳良線（当社）：三原駅～垣内、坂井原～黒郷和木
垣内線、羽倉線（中国バス）：三原駅～垣内、坂井原～久井支所前
（ご利用条件）
上記のバス会社が発行する定期券のうち、三原駅～垣内、坂井原～久井支所前（黒郷和木）の各区間内もしくは両区間を相互にまたがる区間の定期券であれば、対象区間内に限りいずれの会社が運行するバスであっても相互にご利用いただけます。中国バスが発行する紙式定期券も当社のバスでご利用いただけます。
のれバスて～き（環境定期券制度）
◆制度の趣旨
通勤定期券をお持ちのお客様とそのご家族の方々が、休日のお出かけでバスにお得にご乗車いただける制度です。休日のマイカー利用を控えることで車の排気ガスを減らし、環境保護につなげることを目的としています。
◆ご利用いただける方
各事業者が発行するPASPY通勤定期券（ただしアストラムラインの定期券は除く）をお持ちのご本人および同伴のご家族
通学定期券ではご利用いただけません
◆適用日
土曜日、日曜日、祝日、お盆期間（8月13日～16日）、年末年始期間（12月29日～1月4日）
◆適用路線
対象外の路線を除く当社全路線
（対象外の路線）
高速バス「かぐや姫号」、広島市内～広島空港リムジンバス、西条～広島空港線「西条エアポートリムジン」、西条市街地循環バス「のんバス」、地域公共交通（コミュニティバス）、催事輸送バス
◆適用運賃及びお支払方法
１回の乗車につき、大人 100 円、小児 50 円を現金またはPASPYにてお支払いください。
通勤定期券をお持ちのご本人は、券面表示区間外をご利用のときに適用されます
障害者等割引適用のお客様は大人 50 円、小児 30 円となります（各種手帳もしくはミライロIDのご提示をお願いします）
◆ご利用方法
（当社路線バスをご利用の場合）
通常のご利用方法と同様、乗車時と降車時にお持ちのPASPY通勤定期券をカードリーダーにタッチしてください。環境定期券適用日であればモニターに「バス環境定期券制度が適用できます」と表示されますので、「環境定期券」ご利用の旨と同伴のご家族の人数を乗務員にお知らせいただき、適用運賃をお支払いください。（PASPYからの引去りをご希望される場合は乗務員にお申し付けください）
（当社定期券にて他社路線バスをご利用の場合）
同じ制度を導入する広島市内のバス事業者（広島電鉄・広島バス・広島交通・備北交通・中国JRバス・HD西広島）の一般路線バスでも、当社路線バスの場合と同様にご利用いただけます。当社以外の適用路線につきましては、各社にお問合せください。
お問い合わせ先
本社企画課東広島市西条西本町21番39号